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Der Autoresponder, ist das Herzstück…

Ihres Internet Geschäftes. Punkt und Ende. Eigentlich könnte ich an dieser Stelle bereits den Beitrag beenden. Gesagt habe ich alles, was zum Thema Geld verdienen im Internet notwendig ist.

Aber so einfach wollen wir es dann doch nicht haben. Warum ist der Autoresponder das Herzstück eines jeden Internet Marketing Unternehmens? Die Frage ist ebenfalls einfach zu beantworten:
Nur 3% der Erstbesucher Ihrer Webseite führen eine Aktion durch. Das bedeutet, sie kaufen etwas, laden sich eine Software herunter oder ähnliches. Dem Besucher fehlt im Internet einfach das Vertrauen, das beim klassischen Ladengeschäft bereits vorhanden ist. Im Ladengeschäft kann der Besucher den Chef oder eine(n) Angestellte(n) live sehen, und er kann Fragen stellen, etwas an- oder ausprobieren und und und. Diese Dinge gehen trotz vieler innovativer Lösungen im Internet nicht (so gut).
Abgesehen davon kennt der Besucher den Internet Marketer, der hinter einer Webseite steht oftmals nicht. Im Falle eines Ralf Schmitz oder Mario Wolosz ist das vielleicht anders, aber bei den meisten Internetunternehmern trifft das eher zu. Wenn Sie keinen bekannten Namen haben, sogenanntes Branding, wie Hanshans uns das vormacht, fällt es Ihnen wahrscheinlich schwerer, sofort einen Kauf beim Kunden auszulösen.

Hier kommt dann der Autoresponder ins Spiel.

Der Autoresponder koordiniert Ihre Email Marketing Aktivitäten. Denn der Autoresponder wird einmal mit „Futter“ – Ihren vorab eingestellten Emails – gefüttert und arbeitet dann vollautomatisch nach Ihren Vorgaben ab, was Sie von ihm verlangen.

Die richtige Wahl des Autoresponders ist daher von zentraler Bedeutung für das Internet Marketing. Zum Einen müssen Sie bedenken, daß Ihre Liste in der Regel über einen längeren Zeitraum hinweg stetig wachsen soll und wird. Dies muß anbieterseits abgesichert sein. Apropos, Absicherung: Ihre Datenbank, also die Emailadressen Ihres Email Marketings müssen unbedingt gesichert werden. Welche Voraussetzungen bietet der Anbieter der Email Marketing Software? Ein eigenes Skript, daß auf der eigenen Homepage gehosted wird, kann da zum gefährlichen Roulettespiel werden! Hacker greifen heutzutage vermehrt an und klauen Daten – nicht nur bei „den Großen“!

Und natürlich müssen Sie auch sicherstellen, daß Sie innerhalb einer Email Marketing Kampagne, die auf Autopilot läuft, zwischenzeitlich Emails ändern können. Es ändern sich Webseiten, rechtliche Grundlagen, Forschungsergebnisse und vieles weiteres mehr. Es muß sichergestellt sein, daß Sie auf diese Neuerungen umgehend reagieren können.

Achten Sie daher darauf, daß Ihr Email Marketing Anbieter Ihnen diese Möglichkeit gibt. Wie würden Sie reagieren, wenn Sie als Newsletter Leser plötzlich alle 36 Emails der letzten Wochen und Monate noch einmal auf einen Schlag erhalten würden, weil ein Link in einer der ersten Emails verändert werden mußte?
Wahrscheinlich würden Sie sich von der Newsletterliste dieses Internet Marketers abmelden.

Wenn Sie einen Link dazu finden…

Achten Sie darauf, daß es einfach ist, sich von Ihren Email Marketing Listen wieder abzumelden. Nichts ist schlimmer, als ein Kunde, der verärgert wird. Sie dürfen nie vergessen, daß das Internet unbarmherzig ist, wenn es um den Verriß eines Unternehmens geht. Negative Mundpropaganda – sprich in sozialen Netzwerken – können Ihr Aus im Email Marketing und damit im Internet Geschäft bedeuten.

Damit Ihnen das nicht passiert, rate ich Ihnen, den Autoresponder sorgfältig auszuwählen. Er ist das Herzstück Ihres Internet Marketing Geschäfts!


Was macht eigentlich…?

Wer schon mal beim Arzt – wo sonst? – eine Illustrierte gelesen hat, kam vielleicht auch schon einmal bis zu letzten Seite. In diesen Illustrierten kommt meistens zum Schluß eine Seite, auf der über einen alternden Star berichtet wird. Nun, es dreht sich hier und heute nicht um einen alternden Star, sondern um ein absolut nützliches Werkzeug:

Der Autoresponder!

Der Autoresponder ist wahrscheinlich das wichtigste Tool, um Email Marketing professionell zu betreiben. Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Sie haben eine Squeeze Page, also eine Seite zum Einsammeln von Emailadressen, für Ihr Geschäft erstellt und bewerben diese Seite jetzt. Ein Interessent besucht nun Ihre Seite und möchte die darin angebotenen Informationen gerne nutzen. Dafür ist er bereit, Ihnen seine Emailadresse zu hinterlassen, damit Sie die Informationen an ihn schicken können. Der User, der gerade eben online ist, muß Ihnen aber im sogenannten Double Opt-In Verfahren diese Eintragung in Ihre Liste extra noch einmal bestätigen. Das ist deswegen notwendig, damit Sie als Unternehmer abgesichert sind, wenn Sie diesen User später anschreiben. Bitte warten Sie damit nicht zu lange, denn auch das kann unangenehme Folgen haben.

Sie aber sind von der schnellen Sorte und nehmen Ihr Glück gleich in die Hand: Sie bestücken eine professionelle Email Marketing Software, bspw. Klick-Tipp mit bereits vorgeschriebenen Emails. Dadurch bekommt Ihr neuer Leser zunächst einmal eine Registrierungsbestätigung mit einem Link zur tatsächlichen und doppelten Bestätigung, daß er Ihr neuer Leser sein will und Sie ihm Emails schicken dürfen. Dann bekommt Ihr neuer Leser nach dieser doppelten Bestätigung automatisch sein Geschenk. Das kann ein Gratiszugang zu einer Produktseite, eine kostenlose Videoserie oder ein Report sein.

In der Folgezeit sendet Ihre Email Marketing Software zu den eingestellten Terminen automatisch die weiteren Emails ab. Das können weitere Informationen sein, ein Kurs, den Sie häppchenweise anbieten, oder Sie weisen auf besondere Angebote hin. Wichtig ist: die von Ihnen bereitgestellten Informationen sollten immer gültig sein. Wenn Sie in einer automatischen Email auf eine Webseite verweisen, die nicht von Ihnen betrieben wird, sollten Sie immer auf dem aktuellen Stand sein und eine Veränderung dort sofort in Ihren voreingestellten Emails berücksichtigen.

Der Autoresponder bietet Ihnen also durch voreingestellte, automatisch versandte Emails die Möglichkeit, mit Ihren Kunden und Interessenten in Echtzeit zu kommunizieren. sie müssen nicht 24 Stunden am Tag an Ihrem Rechner sitzen und darauf warten, daß sich ein Interessent in Ihre Liste einträgt. Einmal aufgesetzt arbeitet das System vollautomatisch. Sie müssen lediglich die Pflege des Datenbestands und der eingestellten Emailnachrichten übernehmen – für alles andere haben Sie jetzt einen treuen Mitarbeiter: den Autoresponder!

Übrigens: Die Einführung des Autoresponders hat erst dazu geführt, daß Unternehmer im Internet Marketing auf einfache und schnelle Weise eine zeit- und ortsunabhängige Einnahmequelle realisieren konnten. Da können Sie dann ruhig beim Arzt sitzen und auch eine etwas längere Wartezeit mit interessanten Illustrierten nutzen. Schauen Sie doch mal, was Email Marketing für Sie tun kann!


Autsch – verbrannt!

Nicht daß Sie das jetzt ganz sprichwörtlich nehmen. Es geht heute natürlich nicht um das physische Verbrennen von Fingern, dem Mund oder anderen Körperteilen. Es ist aber trotzdem unangenehm, wenn das passiert:

Sie haben sich im Email Marketing eine Liste aufgebaut. Wahrscheinlich waren Sie aktiv und haben auf Ihrer Webseite ein spezielles Angebot, beispielsweise eine Gratisleistung, angeboten. Oder Sie haben ein schickes Video gedreht, in dem Sie erklären, warum gerade Sie die Problemlösung für Ihre Besucher anbieten. Und dann haben Sie sicher ein Eintragungsformular in Ihre Webseite eingebunden. Dort können sich interessierte Besucher eintragen und ihre Emailadresse hinterlassen, damit Sie von Ihnen weiter informiert werden.

Soweit ist das Ganze erst einmal gut gelungen. Sie haben auch schon angefangen, den eingesetzten Autoresponder mit Emails zu bestücken, denn das gehört ja im Email Marketing dazu. Die ersten Emails sind auch bereits an Ihre neuen Interessenten verschickt worden. Alleine die Reaktion, ein Kauf des angebotenen Produktes oder der Besuch einer beworbenen Webseite sind immer wieder ausgeblieben. „Was tun?“ spricht Zeus. Frei nach Schiller machen Sie sich auf die Suche nach der Ursache…

…und werden bald auch schon fündig:

Die Emails, die Sie verschicken landen aus unerfindlichen Gründen nahezu überall im Spamordner und werden nicht in den Posteingang zugestellt. Keine Chance für Sie und Ihre Leser. Aber was ist passiert? Nun, dafür kann es nun mehrere Ursachen geben. Sofern Sie mit einem professionellen Anbieter für Email Marketing Software zusammenarbeiten, stellen Sie bitte sicher, daß dieser eine implementierte Strategie für das Whitelisting und die entsprechenden Zertifikate besitzt, so daß die Chance, daß Ihre Emails im Spamordner landen sich gegen Null verschiebt.

Normalerweise sollte das aber nicht die Ursache Ihres Spam Problems sein. Denn viele professionelle Anbieter bieten dieses Whitelisting an. Wenn Sie beispielsweise mit Klick-Tipp als Ihrem Versender arbeiten, dürfte diese Problematik an keiner Stelle auftauchen, da Klick-Tipp das Whitelisting standardisiert für jeden Kunden anbietet. Das umfaßt zum einen die entsprechenden Zertifikate, die den Versender als vertrauenswürdig gegenüber den Email Service Providern ausweisen, zum anderen bietet Klick-Tipp Ihnen eine – auf die jeweiligen Provider zugeschnittene – Antwortseite an, die das leserseitige Whitelisting professionalisiert. Die genauen Arbeitsschritte werden für den jeweiligen Emailprovider direkt mitgeliefert.

Wenn Sie sicherstellen können, daß Ihr Email Marketing Versender eine Strategie zum Whitelisting hat, müssen Sie sich normalerweise um das Thema Spam keine Gedanken mehr machen. Das gilt natürlich nicht für eingehende Emails.

Sollte Ihr Email Versender das nicht anbieten, oder Sie sogar mit einem eigenen Skript arbeiten, daß Sie in Ihre Webseite oder Ihren Webspace integriert haben, dann sieht die Sache nicht mehr so rosig aus.

Und das Unglück schreitet schnell

Wieder hilft uns Friedrich Schiller weiter. Wenn Sie mit einem eigenen Skript auf dem Rechner arbeiten, besteht die ganz große Gefahr, daß Sie nie mehr aus dem Spamordner Ihrer Leser herauskommen. Viel Schlimmer noch: Es könnte Ihr Ende im Internet oder zumindest im Email Marketing bedeuten. Warum das so ist, erklärt Ihnen Ralf Schmitz in der EMAR Email Marketing aber richtig! Videoserie. Sie erhalten den kostenlosen Zugang zu diesen fünf Videos, wenn Sie sich hier registrieren.

Ich wünsche Ihnen für Ihr Business viel Erfolg, ganz egal in welcher Nische Sie aktiv sind!